政策咨询写信须知:
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政策咨询工作流程

政策咨询栏目是公众与信阳市物价管理办公室咨询沟通交流的重要渠道,是我办政务公开工作的组成部分。该栏目的办理流程:

一、信息科负责下载、登记,转综合科;

二、综合科负责呈报主要领导和分管领导签批;

三、综合科按领导指示转相关单位负责办理,并根据相关办理时限要求催办督查承办单位的办理进度;

四、综合科将经领导审核后的咨询件答复的结果转信息科,由信息科在网上回复。

五、处理方式:
凡属于我办工作职责范围的咨询件按以下时限办理

(一)一般性内容可直接回复的,回复时间为7个工作日。

(二)内容涉及到相关处室业务的,回复时间为15个工作日。

(三)内容较复杂的,无法在15个工作日回复的,将告知来件者。

(四)回复内容较复杂,难用文字表述时,我办将用电话等其它方式回复。

(五)内容中含有违反法律、法规的,我办将不予回复。

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时间: 12-04 15:53   主题:地下室收费问题
 来自:223.90.*.*
 QQ:
羊山新六大街 中信上城品 地下一层属于买房时赠送附带的,类似这种这种附带的地下室可以收物业费吗?按平方收费合法吗?
管理员回复:根据豫发改收费〔2015〕157号文件《关于转发〈国家发改委关于放开部分服务价格意见的通知〉的通知》精神,从2015年2月11日起,除保障性住房物业管理服务收费以外的住房物业服务一律实行市场调节价。
放开后物业服务管理的核心内容是业主自治,要及时成立业主委员会,业委会的主要职责是维护业主的合法权益,业主委员会有权选聘解聘物业服务企业。物业服务企业接受业主委托,按照物业服务合同约定,对非保障性住房及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护和管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动等向业主收取费用。物业服务企业要严格遵守《合同法》、《价格法》、《明码标价制度》等法律、法规,为消费者提供质量合格、价格合理的服务。要严格执行物业服务合同约定的内容,严格落实明码标价制度,在经营场所醒目位置公示价目表和投诉举报电话等信息。
如发现物业服务企业存在违规行为,可拨打12358价格监督电话进行投诉,有业委会的小区,如果对涨价不满意,业主可解聘物业服务公司另行招聘或实行业主委员会自治。
再次感谢您对物价工作的关注!
 
张晨 时间: 10-09 16:52   主题:房价
 来自:61.163.*.*
 QQ:
信阳房价越来越贵 请问有什么措施么
管理员回复:您好!根据《河南省定价目录》(豫发改收费〔2015〕157号),除经济适用房销售价格实行政府定价外,所有商品房一律实行市场调节价,放开后的商品住房价格已不属于政府定价范围。当前商品房预售办理及价格审核,属房管部门所辖职权。
业主 时间: 10-03 06:10   主题:乱收物业费,没有文件,没有公示,没有发票
 来自:219.155.*.*
 QQ:
羊山新六大街桂花园及颐园小区(属光明社区),长期乱收物业费,从来没有见过文件或者公示,问他们多少一平方,自己都说不清,130多的房子,一年就一个总数1600多,问包含什么不知道,不交不给充水卡。物业费区分社区户口和外来居民,本社区的户口一年几百块,其他的1600以上。任何文件都拿不出来,业主要强行,他们就不收,水照冲。
管理员回复:根据《关于转发〈国家发改委关于放开部分服务价格意见的通知〉的通知》(豫发改收费〔2015〕157号)文件精神,从2015年2月11日起,除保障性住房物业管理服务收费以外的住房物业服务一律实行市场调节价。放开后物业服务管理的核心内容是业主自治,要及时成立业主委员会,业委会的主要职责是维护业主的合法权益,业主委员会有权选聘解聘物业服务企业。物业服务企业接受业主委托,按照物业服务合同约定,对非保障性住房及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护和管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动等向业主收取费用。
放开后我们物价监督部门会依法加强事中和事后的监管,坚决依法查处串通乱涨价、价格欺诈等不正当行为。物业服务企业要严格遵守《合同法》、《价格法》、《明码标价制度》等法律、法规,为消费者提供质量合格、价格合理的服务。要严格执行物业服务合同约定的内容,严格落实明码标价制度,在经营场所醒目位置公示价目表和投诉举报电话等信息。有业委会的小区,如果对涨价不满意,业主可以解聘物业服务公司另行招聘或实行业主委员会自治。
水费 时间: 06-28 11:03   主题:明港镇自来水 价格 质量问题
 来自:171.10.*.*
 QQ:
明港的自来水为私有企业,原价2.1元一吨,2017开始现在商业用水涨到5.9元一吨有点太离谱了!普通居民用水价格也有不同程度上涨,有的3.5元每吨,质量差和不是一般严重,望有关部门管一管,谢谢!
管理员回复:您好,您咨询的问题因属地管理,请联系平桥区物价办,电话:3771128。
明明 时间: 06-27 10:16   主题:香江帝景施工临时出入证收费问题
 来自:115.58.*.*
 QQ:18903859092
香江帝景的施工人员需要办理出入证,为了小区安全考虑我能理解,但只给一张纸片,收费11,其他小区都是5元一张,这个出入证的收费都是物业看心情随便定的吗?而且说更换就更换,这样收费合理吗?
管理员回复:2015年2月,省发改委豫发改收费[2015]157号明文规定,除保障性住房以外的其他住房物业管理服务收费及小区停车收费等均放开。放开的物业服务企业要接受业主的委托,按照物业服务合同约定,对非保障性住房及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护和管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动等向业主收取费用,办理小区出入证同样应协商收费。
张涛 时间: 06-20 10:35   主题:信价房〔2017〕18号
 来自:123.8.*.*
 QQ:15516161776
《信阳市物价管理办公室关于进一步规范我市停车服务收费管理的通知》(信价房〔2017〕18号) 是不是有这个文件,有的话,能否公开?网上到处找不到!
管理员回复:请查看本网价格政策法规栏目中价格政策2017年3月29号发布的内容,谢谢您对物价工作的关心。
郑先生 时间: 06-09 17:39   主题:去房管所查询首套房信息收费是否合法
 来自:171.10.*.*
 QQ:
去房管所查询首套房信息收费是否合法 并开具了房产中介公司发票
管理员回复:  2015年4月,国家发改委下发了《关于废止部分服务收费政策文件的通知》(发改价格〔2015〕888号),废止了《国家发改委办公厅关于城建档案馆技术咨询服务收费性质的复函》(发改办价格〔2003〕197号);同年6月,河南省发改委下发了《关于转发国家发展改革委员会关于废止部分服务收费政策文件的通知》,废止河南省发改委《关于规范城建档案馆技术咨询服务费(暂行)标准的有关问题的通知》。
      据了解,市房管中心档案馆自2015年后对个人首套房信息查询等相关档案服务实行免费,不存在收费问题。
程浩 时间: 06-04 16:08   主题:水电天然气立户费
 来自:125.42.*.*
 QQ:18637688981
您好!
我2013年9月在商城县城关镇购买了恒座.和谐人家 小区的一套房,今年前几天(5月24日)才去小区售楼部拿钥匙,准备装修,却被收取水电天燃气立户费各2000元、2000元、3000元。后来听同事说国家已禁止收取水电立户费,遂向县物价局举报,而至今未果。今天(6月4日)开始装修,却被小区物业收取垃圾处理费300元,还有装修押金1000元。
请问他们的这种收费是否违法、是否属于乱收费行为?如是,我该向何部门举报较为有效以让他们退回我所交费用?
管理员回复:    经了解,商城县物价局价格举报中心已在调查处理中,感谢您对物价工作的关注和支持。
管理员回复:
王勇 时间: 05-04 11:58   主题:如何申办信阳市农副产品平价商店
 来自:123.8.*.*
 QQ:13939707800
申办信阳市农副产品平价商店需要什么条件?申办程序是什么?
管理员回复:因政策调整,自2017年1月1日起,暂停扶持信阳市中心城区平价(蔬菜)商店(含农副产品平价蔬菜商店)经营。
谢谢您对物价工作的关心和支持。
业主 时间: 04-24 15:09   主题:湖东花园小区物业收费违规吗?
 来自:1.196.*.*
 QQ:13837690938
湖东花园小区物业今年收取物业费时,加入一项共摊费,请问是违规收费吗?怎么才能制止他违规收费?
管理员回复:根据豫发改收费〔2015〕157号文件《关于转发〈国家发改委关于放开部分服务价格意见的通知〉的通知》精神,从2015年2月11日起,除保障性住房物业管理服务收费以外的住房物业服务一律实行市场调节价。放开后物业服务管理的核心内容是业主自治,要及时成立业主委员会,业委会的主要职责是维护业主的合法权益,业主委员会有权选聘解聘物业服务企业。物业服务企业接受业主委托,按照物业服务合同约定,对非保障性住房及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护和管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动等向业主收取费用。
       放开后我们物价监督部门会依法加强事中和事后的监管,坚决依法查处串通乱涨价、价格欺诈等不正当行为。物业服务企业要严格遵守《合同法》、《价格法》、《明码标价制度》等法律、法规,为消费者提供质量合格、价格合理的服务。要严格执行物业服务合同约定的内容,严格落实明码标价制度,在经营场所醒目位置公示价目表和投诉举报电话等信息。有业委会的小区,如果对涨价不满意,业主可以解聘物业服务公司另行招聘或实行业主委员会自治。
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