政策咨询写信须知:
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政策咨询工作流程

政策咨询栏目是公众与信阳市物价管理办公室咨询沟通交流的重要渠道,是我办政务公开工作的组成部分。该栏目的办理流程:

一、信息科负责下载、登记,转综合科;

二、综合科负责呈报主要领导和分管领导签批;

三、综合科按领导指示转相关单位负责办理,并根据相关办理时限要求催办督查承办单位的办理进度;

四、综合科将经领导审核后的咨询件答复的结果转信息科,由信息科在网上回复。

五、处理方式:
凡属于我办工作职责范围的咨询件按以下时限办理

(一)一般性内容可直接回复的,回复时间为7个工作日。

(二)内容涉及到相关处室业务的,回复时间为15个工作日。

(三)内容较复杂的,无法在15个工作日回复的,将告知来件者。

(四)回复内容较复杂,难用文字表述时,我办将用电话等其它方式回复。

(五)内容中含有违反法律、法规的,我办将不予回复。

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郑先生 时间: 06-09 17:39   主题:去房管所查询首套房信息收费是否合法
 来自:171.10.*.*
 QQ:
去房管所查询首套房信息收费是否合法 并开具了房产中介公司发票
管理员回复:  2015年4月,国家发改委下发了《关于废止部分服务收费政策文件的通知》(发改价格〔2015〕888号),废止了《国家发改委办公厅关于城建档案馆技术咨询服务收费性质的复函》(发改办价格〔2003〕197号);同年6月,河南省发改委下发了《关于转发国家发展改革委员会关于废止部分服务收费政策文件的通知》,废止河南省发改委《关于规范城建档案馆技术咨询服务费(暂行)标准的有关问题的通知》。
      据了解,市房管中心档案馆自2015年后对个人首套房信息查询等相关档案服务实行免费,不存在收费问题。
程浩 时间: 06-04 16:08   主题:水电天然气立户费
 来自:125.42.*.*
 QQ:18637688981
您好!
我2013年9月在商城县城关镇购买了恒座.和谐人家 小区的一套房,今年前几天(5月24日)才去小区售楼部拿钥匙,准备装修,却被收取水电天燃气立户费各2000元、2000元、3000元。后来听同事说国家已禁止收取水电立户费,遂向县物价局举报,而至今未果。今天(6月4日)开始装修,却被小区物业收取垃圾处理费300元,还有装修押金1000元。
请问他们的这种收费是否违法、是否属于乱收费行为?如是,我该向何部门举报较为有效以让他们退回我所交费用?
管理员回复:    经了解,商城县物价局价格举报中心已在调查处理中,感谢您对物价工作的关注和支持。
管理员回复:
王勇 时间: 05-04 11:58   主题:如何申办信阳市农副产品平价商店
 来自:123.8.*.*
 QQ:13939707800
申办信阳市农副产品平价商店需要什么条件?申办程序是什么?
管理员回复:因政策调整,自2017年1月1日起,暂停扶持信阳市中心城区平价(蔬菜)商店(含农副产品平价蔬菜商店)经营。
谢谢您对物价工作的关心和支持。
业主 时间: 04-24 15:09   主题:湖东花园小区物业收费违规吗?
 来自:1.196.*.*
 QQ:13837690938
湖东花园小区物业今年收取物业费时,加入一项共摊费,请问是违规收费吗?怎么才能制止他违规收费?
管理员回复:根据豫发改收费〔2015〕157号文件《关于转发〈国家发改委关于放开部分服务价格意见的通知〉的通知》精神,从2015年2月11日起,除保障性住房物业管理服务收费以外的住房物业服务一律实行市场调节价。放开后物业服务管理的核心内容是业主自治,要及时成立业主委员会,业委会的主要职责是维护业主的合法权益,业主委员会有权选聘解聘物业服务企业。物业服务企业接受业主委托,按照物业服务合同约定,对非保障性住房及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护和管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动等向业主收取费用。
       放开后我们物价监督部门会依法加强事中和事后的监管,坚决依法查处串通乱涨价、价格欺诈等不正当行为。物业服务企业要严格遵守《合同法》、《价格法》、《明码标价制度》等法律、法规,为消费者提供质量合格、价格合理的服务。要严格执行物业服务合同约定的内容,严格落实明码标价制度,在经营场所醒目位置公示价目表和投诉举报电话等信息。有业委会的小区,如果对涨价不满意,业主可以解聘物业服务公司另行招聘或实行业主委员会自治。
时间: 04-14 11:51   主题:燃气初装费问题
 来自:222.89.*.*
 QQ:
我在双汇欧洲故事小区购买房子时物业收取了2700元的燃气初装费,请问这个收费是否合理?
管理员回复:天然气初装费属于国家早已明确取消的收费项目。随着国家和河南政府定价目录的相继颁布实施,管道燃气开户费不在《河南省定价目录》管理范围。按照国家和省、市关于推进价格机制改革的要求,凡定价目录以外的价格(收费)均为市场调节价,各级政府及其价格主管部门不得以任何理由和方式实施定价管理。2010年,按照市政府要求,我办已对不属定价目录管理范围、以往核定的价格进行了相应清理,并报经市政府对原核定燃气开户材料费收取标准予以取消。
      取消后,燃气用户所需的安装材料人工等费用的收取,由燃气企业依据国家和省规定的工程定额标准及有关政策规定制做工程预(决)算并考虑信阳实际,由燃气用户与燃气公司签订合同确定。
      如燃气企业在合同外另收取燃气用户初装费,燃气用户可持相应票据到信阳市价格举报中心(电话12358)举报,由其对相关收费主体依法查处。
吴林 时间: 01-20 04:50   主题:乡镇居民饮用水价格出取标准
 来自:106.9.*.*
 QQ:15131300959
为了响应国家及市政府的惠民政策,我的家庭于2012年在交纳了2000元的自来水接头费后,家里通上了安全的饮用水。因家庭贫困举家在外打工,自2012年后已有3年没回家了,同样在这三年里共用水26方(把村里老奶奶接到街道上住),可是2017年1月19日来收水费让我们家交360元的水费(每月10元共计3年),这合费吗?一个惠民工程别让某些人为了个人利益变成坑民工程,希望领导能给一个标准收费出来
管理员回复:您好。按照《河南省定价目录》规定的权限乡镇公共管网供应的自来水销售价格由各县人民政府据实制定。
梁涛 时间: 12-14 17:43   主题:肖王幼儿园收费问题
 来自:117.136.*.*
 QQ:15037656908
平桥区肖王镇阳光幼儿园每年的收费标准都不一样,去年2600元,这下学期又要2800元,请问他们这么收费合理吗
管理员回复:
你好,请具体咨询我办业务科电话6320808.
匡辉 时间: 11-16 09:49   主题:关于五星街报晓新村保安收取停车费问题
 来自:123.7.*.*
 QQ:13598550623
报晓新村门口保安向住户收取停车费,每次五元,我咨询物业,物业说是归保安负责,请问是否合理!
管理员回复:
  2015年2月,河南省发展和改革委员会转发了《国家发展改革委关于放开部分服务价格意见的通知》(豫发改收费[2015]157号文),根据省发改委通知精神住宅小区机动车停车服务费实行市场调节价,由业主与服务单位按照合同约定收取。
宋国强 时间: 11-09 21:41   主题:物业收费
 来自:120.218.*.*
 QQ:
请问领秀城物业收费的具体标准在哪里?
管理员回复:
  2015年2月,河南省发展和改革委员会转发了《国家发展改革委关于放开部分服务性价格意见的通知》(豫发改收费[2015]157号文),根据省发改委通知精神明确放开非保障性住房的物业服务收费,实行市场调节价。有业主委员会的小区,由业委会与物业公司协议物业服务项目、标准及价格,没有成立业委会的小区,物业公司按照与业主合同约定的标准收取物业费。
消费者 时间: 10-22 13:46   主题:酒水价格
 来自:61.158.*.*
 QQ:
一盒光明look超市卖10块,园林酒店一盒22
管理员回复::您好,根据您所反映的情况,我办已安排人员前往该酒店调查落实。情况是:
    该酒店光明LOOK酸奶实际销价确实每盒22元,该品牌酸奶净含量为458毫升,保质期25天,需低温冷藏保存。由于该产品属于高端奶制品且保质期短,损耗大,酒店将售价定为每盒22元,高于超市售价。但是,此类商品属于市场调节价,企业具有自主定价权,且该酒店对所有酒类、饮料都进行了明码标价,并且客人需要时又提前告知客人价格,征得客人同意后才开启。
    因此,该酒店经营符合原国家计委《关于商品和服务实行明码标价的规定》,在销售商品过程中也不存在恶意推销及欺诈行为。
  
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