2018年4月份信阳市价格举报情况分析
发布时间:2018-05-15 09:32   来源:未知    作者:admin   
      2018年4月份信阳市价格举报平台共受理、办理价格咨询、投诉、举报件74件,其中:市12358举报平台58件,占总数量的78.38%;浉河区3件;罗山县3件;平桥区和潢川县各1件;淮滨县2件;息县6件。咨询、投诉件办结率100%;举报件6件,办结率33.3%。无效件21件;回访9件。
     一、分类统计
    1、物业管理14件,排名第一,占总数量的18.92%.
    2、交通运输5件,排名第二,占总数量的6.76%.
    3、资源价格5件,排名第三,占总数量的6.76%.
   交通运输、物业管理、资源价格始终是咨询、投诉、举报的社会热点。
    二、社会热点分类分析
    1、物业管理服务主要涉及小区物业费涨价、分摊费用不公开及强制收取装修垃圾清运、电梯使用费等问题突出。物业服务企业要严格遵守《物业管理规定》、《合同法》、《价格法》、《明码标价制度》等法律、法规。要严格执行物业服务合同约定的内容。究其原因:大量的住宅小区未成立业主委员会,住户维权渠道与手段严重缺失;缺失业主委员会的监督与监管。
     2、交通运输主要涉及乡镇短途公路客运车辆票价上涨。政策浅析:出租车、公交、公路客运车辆票价实行政府定价与政府指导价,其价格变动需启动相应程序与听证。任何单位和个人不得随意涨价。此类问题加大合理运营调配;运管等部门及时加大宣传与查处力度。
     3、资源价格主要涉及居民天然气材料、人工安装费与自来水用途分类问题。政策规定天然气居民开户费取消。收取的材料、人工安装费为企业核算据实收取并公示,做好解释、宣传工作与政策宣传;自来水按照用途,分别按居民、非居民、特种行业标准收费。究其原因:企业公开公示与政策解释宣传工作不够,政策执行不到位引起的误解与矛盾。
 
 
 
                                                                                 市12358价格举报中心
                                                                                     2018年5月3日
 
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